Chuyển tới tiêu đề chính trong bài [xem]

Là thiết bị truy cập internet di động được nhiều người ưa chuộng sử dụng, Dcom 3G là thiết bị hữu dụng, nhưng cũng không ít khi thiết bị này khiến người tiêu dùng cảm thấy khó chịu khi sử dụng.

Dưới đây là những lỗi thường gặp trên Dcom 3G và cách khắc phục những lỗi thường gặp với Dcom 3G, cùng tham khảo để có cách xử lý khi bạn gặp phải những tình trạng này.

Dcom 3G bị lỗi ngắt kết nối liên tục

Đôi lúc, Dcom 3G rơi vào tình trạng ngắt kết nối trên máy xảy ra liên tục, 3 – 5 phút lại bị 1 lần. khiến chúng ta khó chịu.

– Nguyên nhân: Do USB quá nóng nên ảnh hưởng đến kết nối với máy tính

– Cách khắc phục lỗi Dcom 3G bị ngắn kết nối:

+ Khi dùng bạn nên tháo nắp của USB Dcom ra.

+ Sử dụng quạt điện hay quạt tản nhiệt làm mát.

+ Bạn vào Network and Connection (Viettel hay mạng 3G bạn đang dùng nhé), vào option và tích vào Redial if line is dropped.

USB 3G lỗi không tự động cài đặt trên máy tính?

Khi bạn kết gắn USB 3G vào máy tính, thông thường, chương trình kết nối sẽ tự động chạy, nhưng có những bạn gặp phải tình trạng đã kết nối USB của Dcom vào máy mà trình Autorun không thực hiện chạy.

– Nguyên nhân Dcom 3G không tự động cài đặt: do trình Autorun không tự động chạy. Antivirus chặn file Autorun.

– Khắc phục lỗi Dcom 3G không tự động cài đặt: Disable chương trình antivirus sau đó khởi động lại máy và cài đặt lại hoặc cài đặt thủ công Driver cho D-com 3G.

Bạn Vào My Computer > D-com 3G > chạy file AutoRun. Sau đó, tiến hành quá trình cài đặt như bình thường.

D-Com 3G lỗi không có sóng?

Mặc dù đã hoàn tất kết nối Dcom 3G, nhưng lại không có sóng kết nối internet và bạn không thực hiện truy cập mạng được.

– Nguyên nhân Dcom 3G không có sóng: khi cài đặt D-Com 3G xong, máy tính chưa nhận hoàn toàn thiết bị; cắm thẻ SIM không đúng.

– Cách khắc phục lỗi Dcom 3G không có sóng:

+ Kiểm tra lại thẻ SIM đã được cắm đúng chưa và tiến hành kết nối.

+ Nếu chưa nhận thiết bị, Update Driver trong máy tính.

+ Click chuột phải vào My Computer > Manager > Device manager.

+ Tìm đến mục Modem click chuột phải vào mục driver USB 3G ( USB 3G manager, Manager usb 3G )> Update Driver để update lại Driver.

Dcom 3G bị lỗi 633

Dcom 3G báo “Lỗi 633: The modem (or other connecting device) is already in use or is not configured properly” và không kết nối được?

– Nguyên nhân lỗi Dcom 3G thông báo lỗi “633”: Do cài đặt D-com 3G hai lần, hoặc bật nhiều hơn 2 cửa sổ D-com 3G, hoặc Driver D-Com 3G xung đột với phần mềm khác trong máy.

– Cách khắc phục Dcom 3G bị lỗi 633

Để khắc phục lỗi, trước tiên, bạn cần đóng tất cả các cửa sổ D-com 3G và mở lại.

Nếu bạn khởi động lại mà không được, bạn tiến hành gỡ bỏ D-com 3G trong máy tính và tiến hành cài đặt lại từ đầu.

Tham khảo thêm hướng dẫn cài đặt Dcom 3G

Dcom 3G báo “Lỗi 628: There was no dial tone” và không kết nối được

Nếu khi kết nối Dcom 3G và báo lỗi “628′ và tiếp đó, bạn không thể kết nối mạng và thực hiện truy cập internet.

– Nguyên nhân Dcom bị “lỗi 628”: Máy tính chưa nhận đủ Driver của D-com 3G.

– Cách khắc phục “lỗi 628” của Dcom 3G:

+ Bạn click chuột phải vào My Computer > Manager > Device manager.

+ Tiếp đó, click Modem, click chuột phải > Update Driver để update lại Driver.

+ Click chuột phải mục “Ports (COM & LPT)”, click “Scan for hardware changes”.

Nếu vẫn không kết nối được, gỡ bỏ D-com 3G và cài đặt lại.

Dcom 3G báo “Lỗi 619: A connection to the remote computer could not be established, so the port used for this connection was closed” và không kết nối được?

– Nguyên nhân Dcom báo “lỗi 619”: do một trong các nguyên nhân sau:

+ SIM Card chưa được kích hoạt 900 (với D-com 3G trả trước).

+ Sử dụng SIM di động Viettel, do cấu hình mặc định của D-com 3G chỉ thích hợp với SIM D-Com.

– Cách hắc phục Dcom bị lỗi “619”: Trước hết bạn cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ mạng để xác định SIM Card đang dùng là SIM di động Viettel hay D-Com đi kèm với bộ D-com 3G.

Kích hoạt 900 bằng tính năng “Thoại” của D-com 3G: Từ cửa sổ D-com 3G , chọn “Cuộc gọi”> bấm 900 > gọi để kích hoạt. Hoặc có thể kích hoạt bằng cách lắp SIM D-com 3G vào điện thoại để gọi 900.

Sau khi kích hoạt 900, tiến hành kết nối như bình thường với cấu hình mặc định ban đầu là “viettel”.

Với SIM di động Viettel: tiến hành cài đặt lại thông số APN như sau:

Dcom 3g bị lỗi chỉ hiển thị một phần tin nhắn?

– Nguyên nhân: Một tin nhắn văn bản chứa tối đa 2048 ký tự. Nếu nội dung đã soạn vượt quá giới hạn này, chỉ có 2048 ký tự nội dung có thể được hiển thị, và phần dư ra sẽ tự động bị xóa.

– Khắc phục lỗi Dcom chỉ hiển thị một phần tin nhắn

Chọn Công cụ > Lựa chọn > SMS.

Chọn ô đánh dấu Hiển thị thông báo khi một SMS mới đến nơi.

Dcom bị lỗi không dán được số điện thoai?

Một số điện thoại hợp lệ chỉ chứa 0-9, #, *, và +. Bạn cần đảm bảo không có ký tự nào khác trong văn bản bị cắt hoặc sao chép.

Dcom không vào được facebook?

Bước 1: Kết nối dcom với máy tính, mở chương trình lên và đợi khoảng 30 giây chờ khi nào hiển thị cột sóng trên chương trình

Bước 2: Vào thanh công cụ => cài đặt => Quản lý cấu hình

Chúng ta sẽ tạo 1 cấu hình mới cho dcom

Tên cấu hình: đánh tên bất kỳ

– APN: e-connect

– Số truy cập: *99#