Phần khung viền bao quanh thân máy, nắp vỏ được kết làm bằng chất liệu nhựa được liên kết với nhau thay theo dạng ốp khớp để tránh các rủi ro như các model trước đây khi tháo nắp vỏ để thay sim hay bị gãy khớp.
Thiết kế truyền thống
Màn hình có kích thước 2,4 inch, độ phân giải 320 x 240 pixel hiện thị nội dung khá sắc nét. Phông chữ và các biểu tượng, thông báo đều có kích thước lớn, đơn giản nhưng dễ nhìn.
Điểm nhấn trên thiết bị này chính là khi bấm phím, ngoài hiển thị nội dung trên màn hình thì còn có âm thanh phát ra, ví dụ bấm phím 7 sẽ nghe rõ âm thanh “bảy”.
Cạnh phải là phím tăng giảm âm lượng
Cạnh trái là các phím tắt chức năng được tích hợp như phím mở/khoá nhanh điện thoại, bật/tắt đèn pin giúp thuận tiện tối đa trong thao tác.
Cạnh trên là đèn pin cùng jack cắm tai nghe
Cạnh dưới là dải loa, chân sạc kèm theo dành cho dock, cổng sạc microUSB và mic thoại
Mặt sau thiết bị nắp lưng có thiết kế rất đơn giản với bề mặt nhám, chứa máy ảnh, và một nút khẩn cấp SOS màu xanh.
Với tính năng này, khi người sử dụng nhấn vào, máy sẽ gửi tin nhắn và gọi đến những số thuê bao được cài đặt sẵn, chỉ khi nào một trong những số điện thoại trên nhấc máy tín hiệu SOS mới dừng.
máy ảnh sau của thiết bị có đọ phân giải VGA (480 x 640 pixels), có khả năng phóng to đến 5x
Và mặc dù là 1 sản phẩm bình dân nhưng chiếc điện thoại Philips E311 2 sim này được trang bị viên pin 1530mAh và công nghệ Xenium tiết kiệm điện năng, với việc chỉ có 1 vài tính năng nghe gọi nhắn tin cơ bản thì sản phẩm này hoàn toàn có thể sử dụng đến 1 tuần.
Ngoài hỗ trợ 2 SIM, điện thoại người già Philips E311 còn hỗ trợ chức năng nghe nhạc Mp3, Radio FM không cần tai nghe, hỗ trợ thẻ nhớ lên đến 32 GB.